因为当时没有做项目，但是我的券已经验过了，我想退款，他们说可以保留，下次再过来。结果我后来想退款，他们的服务态度让我很失望。他们一会说必须到店退款，一会又说朋友可以代办，我也不知道哪句是真话。一直到现在也没有回我消息。虽然我只是做一个基础项目，但是我也很无奈。就是感觉他们不理睬我，果然大机构就是不一样。