为何深圳泰适 SPA 馆性别意识如此之差?
❗❗❗女生请注意,不要前往这家按摩店
我将继续进行投诉
服务台在未经询问的情况下,竟然给我安排了一名男技师
我此次消费的项目是足疗加全身按摩
按摩店在没有征询顾客意见的情况下,就安排男技师为我服务?
这家按摩店的性别意识为何如此之差!
感觉这家按摩店在欺负我这个女生!
服务体验:
这不是我第一次光顾这家按摩店,以往我都是一位女性上去消费,服务台人员都无需询问,直接安排一位女技师给我。但这次完全不同,我没有预约,是在大众点评购买了超值优惠券后,给前台服务员扫码,几分钟后就有一位男技师给我一把钥匙,让我进女更衣室换衣服。(我最初就很疑惑,为什么是一位男技师为我服务?然后自我安慰,他可能只是负责带我过去)。
可惜我的疑惑是真实的。我换好衣服后,走出更衣室,男技师就叫我坐到洗脚的位置,准备洗脚和足疗。我立即问男技师,我是做全身按摩的,是由你来为我服务吗?他说是,我立刻说不可以,请换一个女技师给我。那一刻我非常愤怒,为什么台前服务员在没有询问我的情况下擅自安排一个男技师给我?这是什么态度?有没有性别意识?有没有考虑过顾客感受?
技师水平:
最后换了一位年纪较大的女按摩师,她从头到尾都没有告诉我她是几号技师,所以我无法知道她的具体号码。但按得一点都不舒服,跟我之前在这家按摩店的全身按摩有所不同,例如按肩膀的时候她每次都不小心地撞到我的头,这样低级的错误是这家按摩店应有的服务态度吗?
服务态度:
我追问这位女技师,为什么前台服务员当初给我安排了一个男技师?她的回答真的让我目瞪口呆。她说,技师都是排队为客人服务的,恰逢到我的时候就是一位男技师和一位女技师,她更加再次提醒我,如果你下次想要女技师一定要提前跟柜台的服务员说。她这样的回应我非常不能接受。
店内环境:
这家按摩店位于百合里楼上,大厦附近正在装修,所以空气质量较差,而且这家按摩店周围比较昏暗、陈旧,因此我非常不推荐。