为何 26 分钟的等待演变成了 38 分钟？

技师服务无可挑剔，然而前台接待却不尽如人意!

我于 19 点 01 分进入包厢，询问是否有空的技师。她回答没有，需要等待。我追问需要等多久，她查询后告诉我 26 分钟。我表示可以接受，然而这一等就等到了 19 点 38 分，仍不见技师的踪影，也无人告知我任何情况。整个过程让人非常不愉快!你们的诚信何在？如果我没有主动询问，是不是打算让我一直干等下去？希望你们今后能重视服务的诚信态度!