我对汕头水善坊的月卡退款政策感到非常不满。我办了月卡，之前几次都是开汽车来，今天因为担心汽车停车不方便，我开了摩托车前来。然而，遇到了保安的恶劣态度。他不让我停车，并且还出口骂人。这让我心情非常不好。而且因为卡里还有余额，我要求经理退钱，结果却被拒绝了。当初推销月卡的时候，为什么没有告诉我不能退款？这是不是黑社会的经营方式？我已经决定要找消协和工商处理此事，坚决要求退款。我绝不会再来这个地方消费了，他们的服务态度极差，卫生状况也很差，来了还要受气。